Auteur Sujet: Studiosport, partenaire de l'AMR  (Lu 4006 fois)

Hors ligne Lauphagui

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Studiosport, partenaire de l'AMR
« le: 22 novembre, 2014, 08:46:51 08:46 »
Studiosport, l'incontournable!

Je pense que tout le monde doit connaître, non? :) Mais on ne peut pas ne pas les citer dans nos revendeurs préférés.

Pas les moins chers, mais si vous souhaitez "sécuriser" un achat et obtenir rapidement le produit, ils sont parmi les meilleurs! 

Une gamme de produit intéressante, un service logistique performant, et un SAV irréprochable et rapide (en tout cas, c'est l'expérience que j'en ai).

J'ajoute que Studiosport est partenaire de l'AMR : des réductions seront applicables, pour les adhérents, sur toute la gamme mini racers, et le matériel FPV.
Bien, sous tout rapport.

Hors ligne Aubricoleur91

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #1 le: 22 novembre, 2014, 18:50:07 18:50 »
je confirme leur rapidité d'envoi et le sérieux de leurs conseils.
vivement de notre association ai sa propre "remise" !
du reste il faut leur ouvrir un post spécial "vendeurs professionnels"où ils pourraient mettre leur promo, un droit de réponse à d'éventuelles critiques ou tout simplement pour dialoguer avec eux ...discuter de matériels, etc....
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Hors ligne Elmo

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #2 le: 27 novembre, 2014, 13:09:49 13:09 »
Fiable, rapide et SAV au top...
 :)
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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #3 le: 21 février, 2015, 13:19:30 13:19 »
Hello

Même avis que tout le monde : sérieux, rapide et efficace et présents sur les "rares" manif multi-rotors et donc j'ajouterais  "bien sympathique quand on les rencontre en dehors du magasin"

Hors ligne johnlenfr

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #4 le: 24 février, 2015, 19:00:15 19:00 »
Sont sympa chez StudioSport je recoit une commande qui n'est pas pour moi et voilà ce qu'ils me répondent:
Citer
------ Support technique studioSPORT.fr ------
Bonjour,
Notre équipe a répondu à votre demande N° .
Ayant pour sujet: "Erreur de livraison FACTURE n°"
Réponse de notre équipe support:
-------------------------------------------
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir prévenu.
Etant donné le montant faible de ce produit, vous pouvez les garder.
Bien à vous.

Hors ligne christouf

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #5 le: 24 février, 2015, 19:37:45 19:37 »
peut être que ça va fonctionner avec une taranis ?
D'ailleurs j'en cherche une.
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Hors ligne zerpo

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #6 le: 05 août, 2015, 15:19:49 15:19 »
c'est moi ou ça se dégrade chez studiosport ?
ils se sont trompés dans notre précédente commande. résultats 60 hélices anti-horaires et pas d'horaires.
on leur signal et ils nous répondent qu'ils n'ont pas fait d'erreur.
on part en juillet, on revient et on commande 60 horaires pour pouvoir voler....
on vient de les recevoir et ce sont des ............ anti-horaires.

en passant sur le couac de communication sur le vortex et sur le fait qu'ils ont dit a un pote qu'il n'y avait pas la lipos dans un pack fatshark donc il en a mis une dans son panier pour recevoir les fatshark avec lipo dedans....

je dis ça je dis rien.

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #7 le: 05 août, 2015, 23:00:48 23:00 »
en période de vacances je crois que ça peut merder chez pleins de boutiques...

Tu fais une photo et tu leur envoi ça devrait s'arranger (enfin j'espère pour toi)

Hors ligne PaulFPV

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #8 le: 07 août, 2015, 10:29:43 10:29 »
Hello,

@zerpo et @johnlenfr  , merci de votre retour.

Pour le coup, nous avons du essuyer pas mal de plâtres ces derniers temps.
Nous avons déplacé notre stock, changé de système de gestion et effectivement, il y a eu pas mal de couac.

Notre société grandie beaucoup et nous essayons tout de même de garder le contact avec nos clients tout en changeant d’organisation ce qui n'est pas simple avec la charge de travail même pendant la période estivale.

Nous avons effectivement eu une erreur de référencement sur les hélices Gemfan que j'ai corrigé hier.
Il n'y aura donc plus de problème de ce côté.

Si vous avez des questions, ou des demandes particulières, n'hésitez pas a me demander personnellement (au tél ou par mail, demandez Paul).

Restant à votre disposition.

Hors ligne zerpo

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #9 le: 07 août, 2015, 11:30:41 11:30 »
Merci Paul pour ta réactivité commerciale et ton suivi marketing.
Bon courage pour l'organisation de votre croissance à 3 chiffres qui doit effectivement pas être simple à gérer. Grossissez pas trop quand même, vous auriez plus le temps de voler.


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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #10 le: 07 août, 2015, 15:51:51 15:51 »
Perso je suis très satisfait de StudioSport, j'avais pris mon Hubsan chez eux et cette semaine j'ai fait une commande assez conséquente et c'était niquel (pour laquelle j'avais contacté PaulFPV qui a été super réactif)! Expédition super rapide, j'ai tout reçu hier.

Si je peux me permettre une petite suggestion ça serait au niveau de la protection des colis, il y a du papier pour caler le matos d'un côté, mais aucunes protections de l'autre, alors bon je n'ai pas eu de soucis sur ce colis, mais vu comme ils sont soigneux à la poste ça pourrait être pas mal d'avoir au moins du papier bulles dans le fond  *oups*

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #11 le: 07 août, 2015, 16:14:47 16:14 »
point de vu emballage des expéditions ils sont zéro chez Studio, par contre le SAV est bon.

L'emballage je l'ais constaté et signalé pour les rares trucs que j'ai acheté chez eux, et j'ai jamais trouvé quelqu'un qui à reçu quelque chose de bien emballé.

C'est parce qu'ils font entièrement confiance en la poste

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Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #12 le: 07 août, 2015, 20:45:09 20:45 »
point de vu emballage des expéditions ils sont zéro chez Studio, par contre le SAV est bon.

L'emballage je l'ais constaté et signalé pour les rares trucs que j'ai acheté chez eux, et j'ai jamais trouvé quelqu'un qui à reçu quelque chose de bien emballé.

C'est parce qu'ils font entièrement confiance en la poste

J'ai toujours reçu des paquets bien emballés et parfois des envois séparés pour que je ne sois pas en attente d'un produit non dispo alors que les autres sont tous en stock.
Le seul reproche est une attente parfois longue (qq heures  :Biggrin:) sur la hotline mail. Mais la je suis habitué par mon boulot à avoir une très grande  réactivité donc après 5 minutes je suis déjà impatient.
La question n'est pas de travailler mais de faire croire aux autres qu'on travaille (Tristan Bernard)

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Re : Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #13 le: 07 août, 2015, 22:59:23 22:59 »
J'ai toujours reçu des paquets bien emballés

t'es traité comme un ministre toi, je te crois mais je serais quand même curieux de voir comment ça arrive...

Ou alors c'est parce que je commande pas beaucoup alors ils se vengent et mettent tout en vrac dans le carton quand c'est pour moi

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Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
« Réponse #14 le: 07 août, 2015, 23:52:47 23:52 »
Honnêtement, je n'ai jamais eu de problème avec les expéditions...Parfois, les colis sont un peu grands, mais l'espace vide est rempli par du papier craft.
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