Forum AMR

Achat Vente => Revendeurs => Discussion démarrée par: Lauphagui le 22 novembre, 2014, 08:46:51 08:46

Titre: Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Lauphagui le 22 novembre, 2014, 08:46:51 08:46
Studiosport, l'incontournable!

Je pense que tout le monde doit connaître, non? :) Mais on ne peut pas ne pas les citer dans nos revendeurs préférés.

Pas les moins chers, mais si vous souhaitez "sécuriser" un achat et obtenir rapidement le produit, ils sont parmi les meilleurs! 

Une gamme de produit intéressante, un service logistique performant, et un SAV irréprochable et rapide (en tout cas, c'est l'expérience que j'en ai).

J'ajoute que Studiosport est partenaire de l'AMR : des réductions seront applicables, pour les adhérents, sur toute la gamme mini racers, et le matériel FPV.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Aubricoleur91 le 22 novembre, 2014, 18:50:07 18:50
je confirme leur rapidité d'envoi et le sérieux de leurs conseils.
vivement de notre association ai sa propre "remise" !
du reste il faut leur ouvrir un post spécial "vendeurs professionnels"où ils pourraient mettre leur promo, un droit de réponse à d'éventuelles critiques ou tout simplement pour dialoguer avec eux ...discuter de matériels, etc....
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Elmo le 27 novembre, 2014, 13:09:49 13:09
Fiable, rapide et SAV au top...
 :)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 21 février, 2015, 13:19:30 13:19
Hello

Même avis que tout le monde : sérieux, rapide et efficace et présents sur les "rares" manif multi-rotors et donc j'ajouterais  "bien sympathique quand on les rencontre en dehors du magasin"
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: johnlenfr le 24 février, 2015, 19:00:15 19:00
Sont sympa chez StudioSport je recoit une commande qui n'est pas pour moi et voilà ce qu'ils me répondent:
Citer
------ Support technique studioSPORT.fr ------
Bonjour,
Notre équipe a répondu à votre demande N° .
Ayant pour sujet: "Erreur de livraison FACTURE n°"
Réponse de notre équipe support:
-------------------------------------------
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir prévenu.
Etant donné le montant faible de ce produit, vous pouvez les garder.
Bien à vous.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: christouf le 24 février, 2015, 19:37:45 19:37
peut être que ça va fonctionner avec une taranis ?
D'ailleurs j'en cherche une.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: zerpo le 05 août, 2015, 15:19:49 15:19
c'est moi ou ça se dégrade chez studiosport ?
ils se sont trompés dans notre précédente commande. résultats 60 hélices anti-horaires et pas d'horaires.
on leur signal et ils nous répondent qu'ils n'ont pas fait d'erreur.
on part en juillet, on revient et on commande 60 horaires pour pouvoir voler....
on vient de les recevoir et ce sont des ............ anti-horaires.

en passant sur le couac de communication sur le vortex et sur le fait qu'ils ont dit a un pote qu'il n'y avait pas la lipos dans un pack fatshark donc il en a mis une dans son panier pour recevoir les fatshark avec lipo dedans....

je dis ça je dis rien.

Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 05 août, 2015, 23:00:48 23:00
en période de vacances je crois que ça peut merder chez pleins de boutiques...

Tu fais une photo et tu leur envoi ça devrait s'arranger (enfin j'espère pour toi)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 07 août, 2015, 10:29:43 10:29
Hello,

@zerpo et @johnlenfr  , merci de votre retour.

Pour le coup, nous avons du essuyer pas mal de plâtres ces derniers temps.
Nous avons déplacé notre stock, changé de système de gestion et effectivement, il y a eu pas mal de couac.

Notre société grandie beaucoup et nous essayons tout de même de garder le contact avec nos clients tout en changeant d’organisation ce qui n'est pas simple avec la charge de travail même pendant la période estivale.

Nous avons effectivement eu une erreur de référencement sur les hélices Gemfan que j'ai corrigé hier.
Il n'y aura donc plus de problème de ce côté.

Si vous avez des questions, ou des demandes particulières, n'hésitez pas a me demander personnellement (au tél ou par mail, demandez Paul).

Restant à votre disposition.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: zerpo le 07 août, 2015, 11:30:41 11:30
Merci Paul pour ta réactivité commerciale et ton suivi marketing.
Bon courage pour l'organisation de votre croissance à 3 chiffres qui doit effectivement pas être simple à gérer. Grossissez pas trop quand même, vous auriez plus le temps de voler.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Glingo le 07 août, 2015, 15:51:51 15:51
Perso je suis très satisfait de StudioSport, j'avais pris mon Hubsan chez eux et cette semaine j'ai fait une commande assez conséquente et c'était niquel (pour laquelle j'avais contacté PaulFPV qui a été super réactif)! Expédition super rapide, j'ai tout reçu hier.

Si je peux me permettre une petite suggestion ça serait au niveau de la protection des colis, il y a du papier pour caler le matos d'un côté, mais aucunes protections de l'autre, alors bon je n'ai pas eu de soucis sur ce colis, mais vu comme ils sont soigneux à la poste ça pourrait être pas mal d'avoir au moins du papier bulles dans le fond  *oups*
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 07 août, 2015, 16:14:47 16:14
point de vu emballage des expéditions ils sont zéro chez Studio, par contre le SAV est bon.

L'emballage je l'ais constaté et signalé pour les rares trucs que j'ai acheté chez eux, et j'ai jamais trouvé quelqu'un qui à reçu quelque chose de bien emballé.

C'est parce qu'ils font entièrement confiance en la poste
Titre: Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Belov le 07 août, 2015, 20:45:09 20:45
point de vu emballage des expéditions ils sont zéro chez Studio, par contre le SAV est bon.

L'emballage je l'ais constaté et signalé pour les rares trucs que j'ai acheté chez eux, et j'ai jamais trouvé quelqu'un qui à reçu quelque chose de bien emballé.

C'est parce qu'ils font entièrement confiance en la poste

J'ai toujours reçu des paquets bien emballés et parfois des envois séparés pour que je ne sois pas en attente d'un produit non dispo alors que les autres sont tous en stock.
Le seul reproche est une attente parfois longue (qq heures  :Biggrin:) sur la hotline mail. Mais la je suis habitué par mon boulot à avoir une très grande  réactivité donc après 5 minutes je suis déjà impatient.
Titre: Re : Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 07 août, 2015, 22:59:23 22:59
J'ai toujours reçu des paquets bien emballés

t'es traité comme un ministre toi, je te crois mais je serais quand même curieux de voir comment ça arrive...

Ou alors c'est parce que je commande pas beaucoup alors ils se vengent et mettent tout en vrac dans le carton quand c'est pour moi
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Lauphagui le 07 août, 2015, 23:52:47 23:52
Honnêtement, je n'ai jamais eu de problème avec les expéditions...Parfois, les colis sont un peu grands, mais l'espace vide est rempli par du papier craft.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 07 août, 2015, 23:59:25 23:59
bon bah donc ils m'aiment pas chez Studio et ils n'aiment pas non plus mes membres car plusieurs m'ont dit la même chose
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Glingo le 08 août, 2015, 01:06:51 01:06

Parfois, les colis sont un peu grands, mais l'espace vide est rempli par du papier craft.

Pas eu de soucis non plus comme je l ai indiqué dans mon 1er post, je faisais juste une suggestion à PaulFPV comme il m a semblé être à l ecoute des clients.

Comme tu l as dit il n y a pas de protection juste du craft pour caler le tout, donc c'est pas top...le matos qu on achete est quand même pas donné et meriterait d être mieux protégé à mon avis.

Je commande depuis des annees sur un site mon matos info (que je ne citerai pas vu qu ils vendent des Parrot et qu on est sur un topic studiosport) et ce que l on voit dans tous les commentaires et qui a fait leur reputation est un SAV et des emballages impecables. Et tous les clients n ont pas besoin de faire appel au SAV mais tous ouvrent les colis donc c est je pense à ne pas négliger lorsque l on fait de la vente par correspondance.  : )
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 10 août, 2015, 08:55:35 08:55
Bonjour Messieurs,

Je prends bonne note de vos remarques et je vais les remontées lors de notre prochaine réunion.

Bien à vous ;-)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Naelys le 17 août, 2015, 23:48:27 23:48
@PaulFPV

Nouvelle question :

Je commande 4 Lipos EPS + 1 support gopro pour vortex.

Vous faites une livraison séparée où vous attendez que tous les produits soient en stock pour les envoyer ?
(important ... je paie le frais de port de 16 eur puisque je vis en polynésie).

Merci pour ta réponse ... j'attends pour cliquer  :Biggrin:
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Seb95 le 18 août, 2015, 07:33:45 07:33
Paul est.... Parti en vacances  :Biggrin:
Il reviens en septembre.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 18 août, 2015, 09:19:30 09:19
Hello,

@Naelys , je ne suis pas encore parti en vacances. Pour le coup, pour un envoi dans ton coin, nous attendrons de tout avoir en stock.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Naelys le 18 septembre, 2015, 19:49:03 19:49
Une petite question pour @PaulFPV ...

Les frais de port sont passés de 16 euros à 41 euros pour Tahiti ... y'a moyen de faire quelque chose ?

 *cry*  *cry*  *cry*

Moi qui attendait avec impatience le support GoPro pour mon Vortex ...
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 20 septembre, 2015, 10:00:51 10:00
@Naelys :

si tu as besoin d'un truc, tu le fais livrer au magasin de boulogne, je vais te le recuperer et je te l'envoie !!

y a zero soucis ! :)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: estya le 20 septembre, 2015, 10:12:51 10:12
ha pendant que j'y pense : mes respects pour la disponibilité du matos pour Nantes, je suis pas sûr du tout que ça se fait comme ça ailleurs. merci :)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 20 septembre, 2015, 10:18:21 10:18
Oui, mega MERCI a @PaulFPV pour sa reactivité, vraiment champion !
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 21 septembre, 2015, 09:45:38 09:45
Hello a tous,

Pas de souci. J'essais d'être un vrai partenaire ;-)

A @Naelys , désolé mais les frais ont effectivement augmenté. C'est indépendant de notre volonté. C'est juste que notre logisticien et Chrono et La poste ont augmenter les prix.
Titre: Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 21 septembre, 2015, 10:13:51 10:13
Hello a tous,
Pas de souci. J'essais d'être un vrai partenaire ;-)

:)

Avec Guillaume, on s'est battu pour vous à Nantes, les shop du coin ont fait la gueule en voyant les bannières, on a commencé a se faire allumer et j'ai du rappeler avec @Lauphagui que sans vous, y aurait pas eu de course ni de retransmission vidéo auprès du public ...

;)
Titre: Re : Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: estya le 21 septembre, 2015, 10:19:05 10:19
Hello a tous,
Pas de souci. J'essais d'être un vrai partenaire ;-)

:)

Avec Guillaume, on s'est battu pour vous à Nantes, les shop du coin ont fait la gueule en voyant les bannières, on a commencé a se faire allumer et j'ai du rappeler avec @Lauphagui que sans vous, y aurait pas eu de course ni de retransmission vidéo auprès du public ...

;)
+1
limite désagréables d'ailleurs, ils ont dû le sentir et se sont rattrapés avec les lots pour le podium...
du coup on a un peu mis en avant la bannière du magasin bien face au public  :Biggrin: (ça fait plaisir et ça les a fait bisquer)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 21 septembre, 2015, 10:20:17 10:20
d'ailleurs, ca fait chier, j'etais persuadé d'avoir une photo de la banniere rapprochée, et ben non ...
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 21 septembre, 2015, 10:57:46 10:57
Eh bien grand merci a tous pour la visibilité que vous nous avez apporté.

Au delà de ça, cela ne m'étonne pas trop de nos concurrents.

Minigroup = Miniplanes = FXmodels = droneshop. Ces sont les mêmes boutiques dirigé par la même personne.

C'est souvent compliqué avec eux mais bon ;-)

Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 21 septembre, 2015, 11:19:10 11:19
voila, et je pense qu'il ne s'attendait pas a voir sur ses terres une banniere SP ... :D

il a failli faire une crise cardiaque en voyant du SP sur les flag + bannieres ... :D
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 21 septembre, 2015, 11:34:14 11:34
Si vous avez des photos avec les produits/bannière... studioSPORT mis en avant, je suis preneur, ca me permet d'argumenter auprès de mon boss pour pouvoir être toujours plus présent auprès de l'AMR et vous fournir du matos...
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 21 septembre, 2015, 11:46:11 11:46
tiens, regarde ici => http://imgur.com/a/3ml94

tu pourra montrer les photos que tu veux.

votre banniere a été rapprochée du public, sauf que je ne retrouve pas la photo que j'avais prise ...

je demande aux autres ... :)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: ouhlala le 21 septembre, 2015, 13:33:15 13:33
je dois pouvoir faire une capture de la vidéo de mon quad :)

Entouré en rouge, public juste en face (à gauche sur la photo):

(http://s24.postimg.org/n9gc0mq7l/Capture.jpg) (http://postimg.org/image/n9gc0mq7l/)

@PaulFPV , comme tu peux le constater, sur notre "partie", vous étiez les seuls à être mis en avant ;) gniarf gniarf gniarf


(http://s14.postimg.org/92k1xqgn1/Capture.jpg) (http://postimg.org/image/92k1xqgn1/)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 21 septembre, 2015, 14:56:43 14:56
J ai la photo je la tweet tout a l heure en mettant studiosport en copie

C'est con j'ai pas vu le coup de gueule sinon j aurais fait pleins de tweets pour faire chier "Minimachin"
=> il y avait pleins de stands de Minigroup (normal il est a côté), par contre je pense pas qu il aurait prêté du matos comme le fait Studiosport régulièrement (j'ai acheté mes premiers drones chez Mini, mais aucun partenariat n était envisageable a l époque)

Bravo Studiosport


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Titre: Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 21 septembre, 2015, 15:06:39 15:06
J ai la photo je la tweet tout a l heure en mettant studiosport en copie

C'est con j'ai pas vu le coup de gueule sinon j aurais fait pleins de tweets pour faire chier "Minimachin"
=> il y avait pleins de stands de Minigroup (normal il est a côté), par contre je pense pas qu il aurait prêté du matos comme le fait Studiosport régulièrement (j'ai acheté mes premiers drones chez Mini, mais aucun partenariat n était envisageable a l époque)

Bravo Studiosport


surtout que c'est Mi******P qui a foutu l'AMR dans la merde en ne fournissant pas les Vrx qui devaient permettre aux écrans de fonctionner ... mais je pense que l'orga n'etait pas tres franche sur ce coup ...

on le savait quand ils ont debarqué avec leurs banderolles et quand le ton est monté car gnagnagna-SP-gnagnagna, j'ai rappelé au PDG que sans SP, y aurait pas d'images sur les ecrans, que la soluce a été trouvé un jeudi soir a 22h (heure du sms de @PaulFPV a @Lauphagui ) et que les flag et autres avaient été fourni par SP pour certains et que donc SI, il y aura du SP sur le parcours.

bizarrement, après, ca a baissé d'un ton, et @Lauphagui qui sait tres bien négocier, a pu avoir les lots que les 3 gagnants ont recu en echange ... vu que l'organisateur pensait offrir un porte clé et un briquet (en gros, hein) et une coupette.

bon, on a bien géré ca, ca a été le moment What-The-Fuck de la journée, et ca s'est bien fini, fin de l'histoire.
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 21 septembre, 2015, 15:09:53 15:09
Au début la bannière était devant les pilotes, puis ca a été mis devant le publique (la plus grande visibilité possible pour les spectateurs) et j'ais vue les flyers dans la zone publique sur la seule table (pas une seule doc/pub Minitruc,)

Les autres photos sont dans mon ordi




Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: XavDrone le 21 septembre, 2015, 17:01:15 17:01
Voilà ca a été RT par l organisateur du Drone Festival... :-)

Comme ca la pub est visible a Donfe




Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: AbdrX le 21 septembre, 2015, 17:19:34 17:19
Énorme  :Biggrin:
Titre: Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Naelys le 21 septembre, 2015, 19:48:00 19:48
Hello a tous,

Pas de souci. J'essais d'être un vrai partenaire ;-)

A @Naelys , désolé mais les frais ont effectivement augmenté. C'est indépendant de notre volonté. C'est juste que notre logisticien et Chrono et La poste ont augmenter les prix.

Argh, c'est bien dommage. Je ne vais plus pouvoir passer de commande chez SS  *cry*
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: estya le 21 septembre, 2015, 20:09:06 20:09
dis pas ça, y a déjà JB qui s'est proposé de faire le relais, hésites pas à nous demander :)
enfin fais le calcul d'abord hein, pour être sûr. mais imagines : commande récupérée à Boulogne=pas de frais ! c'est déjà ça :)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Naelys le 21 septembre, 2015, 20:21:11 20:21
En fait, via SS je gagnais presque 25% de réduction (hors TVA ...).

Mais je vais faire les calculs ... merci les gars !  :)
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Blackbird le 19 avril, 2016, 17:57:54 17:57
Bonjour
En temps que nouveau dans le domaine (voir présentation)
J.ai envoyer demande de devis + un rappel de.mail
Sans.reponse
C est ça.le.succes on a plus besoin.des nouveaux clients !!!!!!!
 *implo* *dingueu*
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 20 avril, 2016, 14:00:24 14:00
Bonjour @Blackbird ,

D'abord bienvenue ;-)
Quand as tu envoyé ton mail?

Envoi moi ton message en MP avec ton adresse mail. Je vais faire le nécessaire personnellement,

C est ça.le.succes on a plus besoin.des nouveaux clients !!!!!!! -> Je te trouve un peu dur :-(

Et puis on a toujours besoin de nouveaux clients!
Titre: Re : Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Blackbird le 20 avril, 2016, 14:05:34 14:05
Bonjour @Blackbird ,

D'abord bienvenue ;-)
Quand as tu envoyé ton mail?

Envoi moi ton message en MP avec ton adresse mail. Je vais faire le nécessaire personnellement,

C est ça.le.succes on a plus besoin.des nouveaux clients !!!!!!! -> Je te trouve un peu dur :-(

Et puis on a toujours besoin de nouveaux clients!
Bonjour Paulfpv
Je plaisantais lorsque j ai parlé de succès et pas besoins de nouveaux clients (regarde les emoticomes ) à côté
Voici la  référence de demande : NU6-HST-LAPQ
Ensuite j ai relancer mais bon c est pas grave
C est peut être moi qui suis impatient
Bonne journee
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Blackbird le 19 mai, 2016, 12:50:31 12:50
Je confirme
Pas de réponse aux mails
Lapin poser lors de rdv magasin boulogne
On ce dit que l on paye un peu plus mais qu il y a un suivi ................
SAV sans réponse
Tu laisses  1k euros et il te'réponde même pas
Il ne verront  plus
Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: PaulFPV le 23 mai, 2016, 10:47:47 10:47
Bonjour Blackbird,

Vraiment désolé mais j'ai répondu as ton dernier mail le 25 Avril où je te demandais tes coordonnées pour t'éditer un devis. Celui-ci est resté sans réponse depuis.

De plus, je vois que tu as passée commande les 17 et 18 mai de matériel et je t'en remercie.
En revanche, nous n'avons jamais eu rdv ensemble et je n'ai rien reçu de ta part depuis.

Peux tu éclairer mes dires stp?


Titre: Re : Studiosport, partenaire de l'AMR
Posté par: Blackbird le 23 mai, 2016, 13:33:49 13:33
Bonjour Paul
J ai envoyer en Mp ma demande de devis
J ai appelé Rouen il M on dit que tu était en congé mais qu il te ferais par de mon appel.
Pour le rdv c est à Boulogne pour une configuration du vortex
La personne qui était sur place à essayé la config par tel avec Alane  je crois
Je rentre chez moi avec le matos et rien ne fonctionne.
Je renvois un mail à Boulogne copie Rouen et aucune réponse
Il est vrai que J ai un problème avec cleanflight et Windows xp c est pour ça que je était retourner à Boulogne
Donc J ai du faire une remise de usine sur le vortex pro et utiliser les réglage de origine donc pas de possibilité de passer les trois phase de vol
Juste l inter SF pour acro Horizon
Voilà l!